Условия

  1. Краткая информация по условиям бронирования
    • Полную арендную плату необходимо внести через систему сразу, если не согласовано иное.
    • Если клиент аннулирует свое бронирование не позднее, чем за 30 дней до начала забронированного срока, ему будет возвращено 50% оплаты за бронирование. Если клиент аннулирует свое бронирование не позднее, чем за 90 дней до начала забронированного срока, ему будет возвращено 75% платы за бронирование.
    • Аннулирование необходимо производить в письменной форме.
    • Клиент имеет возможность бесплатно перенести свой отпуск в течение одного календарного года.
    • Клиент должен сообщать о любых обнаруженных им в коттедже дефектах сразу же после их обнаружения. Тогда дефекты и недостатки могут быть устранены непосредственно в течение пребывания в коттедже.
    • В коттедже может быть размещено только указанное максимальное количество человек. Размещение большего количества человек, даже временно, запрещено. Это касается также палаток и жилых прицепов во дворе коттеджа. Нарушение этого правила приведет к немедленному расторжению бронирования и запрету на въезд на территорию комплекса коттеджей Okkola.
  2. Правила проживания в коттедже
    • Коттедж находится в вашем распоряжении с 15.00 в день прибытия и до 12.00 в день отъезда.
    • Запрещается шуметь и мешать другим клиентам / местным жителям / диким животным. Помните, что по воде звук распространяется на дальние расстояния. Заходить во двор других коттеджей без специального разрешения категорически запрещается.
    • Запрещается повреждение и порча мебели, лодки, территории, саун и другого движимого имущества комплекса коттеджей Okkola. Относитесь к окружающей природе с особым уважением.
    • Курение и ношение уличной обуви внутри помещений запрещено.
    • Клиент несет ответственность за выполнение финальной уборки, если не согласовано иное.
    • Во время финальной уборки необходимо:
      1. Протереть поверхности
      2. Потрясти коврики
      3. Пропылесосить полы
      4. Протереть полы шваброй
      5. Переложить золу из камина и печей саун в металлическую емкость для золы (находится в уличном туалете или на террасе коттеджа/сауны)
      6. Вынести мусор в мусорные контейнеры Okkola
      7. Снять постельное белье




 

    • Необходимый инвентарь для уборки находится в коттедже.
    • В коттедж разрешено брать домашних животных. Помните, что ваш питомец доверяет вам, и вы отвечаете за него. Во избежание потенциальной для вашего питомца опасности, исходящей от автомобилей, других домашних и лесных животных, мы настоятельно рекомендуем держать его на открытом воздухе на поводке. Во время прогулок в заповеднике музея-усадьбы Лиехталанниеми домашнее животное всегда должно быть на поводке.
       
  2. Условия бронирования, ответственность клиента
    • Если вы забронировали и оплатили проживание через систему бронирования, оплату необходимо внести в полном размере сразу.
      Если клиент аннулирует свое бронирование не позднее, чем за 30 дней до начала забронированного срока, ему будет возвращено 50% оплаты за бронирование. Если клиент аннулирует свое бронирование не позднее, чем за 90 дней до начала забронированного срока, ему будет возвращено 75% оплаты за бронирование.
    • При бронировании проживания на следующий год 50% от стоимости должно быть оплачено в январе, а остальная часть по прибытии в коттедж.
    • Дополнительные услуги должны быть оплачены за месяц до заселения в коттедж.
    • Цены включают НДС 10%

Общие условия

  1. Применение

Настоящие условия применяются по отношению к договору о проживании, заключаемому между клиентами коттеджей Okkola и компанией Okkolan lomamökit.

  1. Заключение договора

Договор считается заключенным между сторонами с момента, когда компания Okkolan lomamökit письменно подтвердила бронирование клиента и клиент внес предоплату. Лицо, производящее бронирование, должно быть совершеннолетним.

  1. Бронирование, условия оплаты бронирования и платежная операция

Бронирование выполняется следующим образом:

    1. Через систему бронирования, при этом оплата всей суммы аренды производится сразу. В этом случае действуют перечисленные далее условия аннулирования.
    2. По электронной почте или иным образом в письменной форме. При этом предоплата составляет 50% от стоимости бронирования и подлежит оплате за 30 дней до начала срока бронирования, за исключением летних месяцев (июнь-август). В летние месяцы предоплата должна быть перечислена сразу, а при бронировании на следующие годы – в феврале следующего года. Последний платеж в размере 50% можно оплатить по приезде в коттедж.

Клиент принимает эти условия и текущие цены при бронировании проживания. Счет на предоплату мы отправим по электронной почте.

Мы оставляем за собой право на изменение условий. Цены включают НДС.

  1. Аннулирование

Аннулирование необходимо производить в письменной форме, сообщения направляйте по адресу электронной почты: paula@okkola.fi. Неуплата предоплаты не означает аннулирование бронирования. Компания оставляет за собой право отменить бронирование без отдельного уведомления, если оплата не будет произведена в срок.

Если клиент аннулирует бронирование менее чем за 30 дней до начала срока бронирования, мы взимаем полную стоимость бронирования. Предоплата будет возвращена только при наличии веских причин. Если гость аннулирует свое бронирование по истечении указанного предельного срока без какой-либо особой причины, он должен подать заявление в свою страховую компанию для получения компенсации по страховому туристическому полису. Однако, если причиной аннулирования является внезапная болезнь лица, выполнившего бронирование или его близкого родственника, а также несчастный случай или подобное событие, гость имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы за вычетом офисных расходов (25 евро за бронирование).
 

Мы рекомендуем оформить страховой туристический полис, который покрывает расходы на аннулирование поездки, например, в случае болезни.

Компания Okkolan lomamökit не несет ответственности за причиненный клиенту в течение срока аренды ущерб, который был вызван обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) или другими подобными причинами, такими как, отключением электроэнергии, природными явлениями или лесными животными, а также изменением погодных условий в течение срока аренды. Если поездка клиента будет прервана по указанным выше причинам, арендодатель не обязан возвращать арендную плату.

  1. Право предпринимателя на расторжение договора

Компания имеет право приостановить бронирование или расторгнуть договор, если форс-мажорные обстоятельства, такие как пожар, стихийное бедствие, действия правительства, забастовка или другое аналогичное непредвиденное и независимое от предпринимателя событие, препятствуют или существенно затрудняют выполнение услуги. Если договор расторгается по любой из вышеизложенных причин, клиенту будет полностью возвращена оплаченная им сумма или, если оказание услуги приостановлено, сумма, соответствующая нереализованной части услуги.

Компания также имеет право немедленно расторгнуть договор, если клиент:

    1. причиняет беспокойство или опасность другим клиентам, жителям, персоналу или животным на данной территории
    2. наносит ущерб коттеджу, имуществу или окружающей природе
    3. нарушает указанные выше правила размещения в коттедже
    4. разместит в коттедже больше человек, чем указано на сайте для данного коттеджа в качестве максимально разрешенного количества
    5. будет пытаться обойти предыдущее правило, предоставляя дополнительное размещение на участке (палатки, жилые прицепы и пр.)

Клиент обязан возместить причиненный им ущерб.

  1. Ответственность клиента и компенсация ущерба

Клиент должен поддерживать нормальный уровень чистоты в арендуемом объекте и заботиться о движимом имуществе. Клиент должен соблюдать инструкции, предупреждения и указания, данные от арендодателя в связи с предоставляемыми услугами, и использовать связанное с безопасностью оснащение в соответствии с инструкциями. Клиент несет ответственность за ущерб, который он или находящееся под его присмотром несовершеннолетний ребенок нанесли предпринимателю или третьим лицам, умышленно или по неосторожности. Клиент также несет ответственность за ущерб, который могут нанести его домашние животные. Все домашние животные обязательно должны быть на поводке при выгуле вдоль проезжих дорог.

Финальная уборка не входит в стоимость проживания. Счет по расходам за клининговые услуги, вызванные невыполнением клиентом финальной уборки, будут выставлены в полном объеме.

Клиент несет ответственность по своей страховой защите и ее покрытию, например, в случае аннулирования бронирования.

Замечание и разрешение споров

Клиент обязан немедленно уведомить компанию или ее представителя о любых недостатках, чтобы они могли быть устранены уже в течение пребывания Клиента в коттедже.

Споры разрешаются в местном суде.

 

Контактные данные

Паула Оккола
+358 500 259 378
paula@okkola.fi
www.okkola.fi

Подтверждение заказа и дополнительную информацию мы отправим на указанный вами адрес электронной почты.